Generative AI: Transforming Creativity in Industries Across the Globe
febrero 07, 2025
Política de Privacidad y Seguridad
Última actualización: 06/08/2025
Titular del sitio y responsable del tratamiento: IA Factory
Sitio web: https://iafactory.tech
Email de contacto: contacto@iafactory.tech
1. Introducción
En IA Factory, valoramos y protegemos la privacidad y seguridad de los usuarios que interactúan con nuestras aplicaciones y servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos cuando se utiliza nuestra aplicación integrada con los servicios de Meta (Facebook e Instagram).
Nuestra app utiliza las APIs oficiales de Meta Platforms Inc. y cumple con todos los requisitos exigidos por sus políticas de privacidad, seguridad de datos y revisión de permisos.
2. Datos que recopilamos
Mediante el uso de la API de Meta, nuestra aplicación podrá acceder a la siguiente información, previa autorización expresa del usuario:
-
Nombre y correo electrónico del usuario autenticado.
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Lista de páginas que administra el usuario (
pages_show_list). -
Mensajes entrantes y salientes de páginas de Facebook e Instagram Business vinculadas (
pages_messaging,instagram_manage_messages). -
Información pública del perfil de Instagram Business (
instagram_basic). -
Tokens de acceso necesarios para operar las funciones del sistema.
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Información de interacción y analítica de las páginas conectadas.
Nota: No accedemos ni recopilamos información personal sensible como contraseñas, ubicaciones GPS, historial de navegación, ni contactos del dispositivo.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
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Mostrar y responder mensajes de Facebook e Instagram dentro del CRM de IA Factory.
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Permitir al usuario gestionar comunicaciones con sus clientes desde un solo panel.
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Mejorar la experiencia de atención al cliente.
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Mantener una sesión autenticada y segura.
Bajo ninguna circunstancia vendemos, compartimos ni transferimos la información a terceros sin consentimiento previo y explícito.
4. Almacenamiento y retención
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Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo y en tránsito.
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Los mensajes y accesos son almacenados únicamente con fines operativos del CRM.
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IA Factory implementa mecanismos de eliminación de datos a pedido del usuario o cuando se revoca el permiso desde Facebook.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos:
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Cifrado de datos en tránsito (HTTPS y TLS 1.2+).
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Acceso restringido al equipo autorizado de desarrollo de IA Factory.
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Tokens de acceso almacenados de forma encriptada.
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Auditorías periódicas sobre el uso de la API de Meta.
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Prevención activa de accesos no autorizados o usos indebidos.
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Actualizaciones constantes para mitigar vulnerabilidades.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá en cualquier momento:
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Revocar el acceso a su cuenta desde la configuración de Facebook o Instagram.
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Solicitar la eliminación de sus datos mediante contacto a: contacto@iafactory.tech
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Acceder, modificar o rectificar los datos almacenados en la plataforma.
7. Cumplimiento legal
Esta política cumple con:
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Las políticas de la Plataforma de Meta
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El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
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La Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley 25.326).
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Cualquier otra legislación aplicable sobre privacidad de datos.
8. Cambios en la política
IA Factory se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web oficial y entrarán en vigencia inmediatamente.
9. Contacto
Si tenés preguntas o requerís más información sobre esta política, podés escribirnos a:
📧 contacto@iafactory.tech
🌐 https://iafactory.tech